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約束の時間
- 2013/10/04(Fri) -
それほど多忙な毎日を送っているわけでもありませんが、時間の約束は大事だと思っています。
診療日に面会に来られる方には、なるべくお待たせしないようにしたいのですが、なかなか難しい。
アポなしでは、1時間以上お待たせすることもありますが、患者さんより優先するわけにもいきません。

なので面会、面談の類はなるべく休診日に行っています。休診日が平日(火・金)なのは好都合です。
約束の時間の少し前に、私はクリニックに到着して、部屋の片付けや書類整理などをしながら待ちます。
休診日なので玄関の自動ドアは閉じて、ロールスクリーンも下ろしています。
来客者はドア横のチャイムを鳴らします。

興味深いのはそのチャイムが鳴る時刻の、その正確さです。

多くの来訪者は、約束の時刻との誤差1,2分以内です。それでも十分にすばらしい。
銀行の方がすごい。誤差はほぼ5秒以内。あきれるほどの正確さです。

先日は、某大学の学生さんが、学園祭の件で来訪。彼は気をつかったのか、約束より10分早くチャイムの音。
早けりゃ良いわけじゃない。待つ方は、約束の時刻から逆算して、何か別の用事をしたりしているのです。
彼に教えておきました。次の訪問先では、5秒前にチャイムを鳴らしなさいと。

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